שאלות ותשובות
אנחנו בטוחים שיש לך מיליון שאלות - ואנחנו כאן כדי לענות עליהן !
כיצד לשנות את שם המשתמש שלך ?
מכיוון ששם המשתמש שלך הוא הזהות הייחודית שלך ב- buildin-house, לא ניתן לשנות אותו. אם תרצה להשתמש בשם משתמש אחר, תצטרך לסגור/לבטל את חשבונך הנוכחי וליצור חשבון אחד חדש.
אם תרצה להשתמש בכתובת הדוא”ל המשויכת לחשבון הנוכחי שלך עבור החשבון החדש שלך, שנה כתובת דוא”ל זו לכתובת אחרת לפני סגירת החשבון. לאחר ששינית בהצלחה את כתובת הדוא”ל בחשבון הקיים שלך תחילה, תוכל להמשיך ולסגור את החשבון.
כדי לשנות את כתובת האימייל שלך:
עבור אל הפרופיל שלך > הגדרות
הזן אימייל חדש > שמור
תקבל אימייל לכתובת הדוא”ל הנוכחית שלך בבקשה לאשר את השינוי.
לאחר אישור השינוי, תקבל דוא”ל נוסף לכתובת הדוא”ל החדשה שלך המסיים את השינוי.
אם השלמת את תהליך האימות הטלפוני ומספר הטלפון שלך אומת, שנה את כתובת הדוא”ל שלך
על ידי:
קבל אישור בדוא”ל לגבי כתובת הדוא”ל החדשה שלך > לחץ על הקישור בדוא”ל כדי להמשיך
קבל קוד טלפון SMS כדי להשלים את השינוי
כדי לסגור את חשבונך, עבור אל הפרופיל שלך > הגדרות
אם אין לך גישה לכתובת הדוא”ל הנוכחית שלך, השלם את תהליך האימות הטלפוני כדי לקבל את הודעת האישור לדוא”ל החדש שלך. למידע נוסף על איך לאמת את הטלפון שלך .
סגירת/ביטול חשבונך
לפני שאתה הולך לבטל , אנא שים לב שעל ידי השבתת חשבונך, אתה עלול לאבד את כל המידע הקשור לפעילות המצטברת שלך ב- אתר buildin-house.
חשבון חסום
אם אתה מגלה שחשבונך חסום ואינך בטוח מדוע, פירוש הדבר הוא שחשבונך נבדק על ידי צוות האמון והבטיחות שלנו, ונחשב הכרחי להשבית את חשבונך לצמיתות.
חשבון מוגבל/מושבת
זה יכול להתרחש כאשר נדרש אימות נוסף לחשבונך או שחשבונך סומן בשל הפרות של תנאי השירות של buildin-house . על מנת לשנות זאת, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות .
כיצד לשנות את מספר הטלפון שלך
עבור אל הגדרות פרופיל > תחת אימות טלפון > ערוך.
ענה על שאלת האבטחה שלך > ספק את מספר הטלפון הישן שלך > הזן את המספר החדש שלך
קבל קוד באמצעות SMS למספר הטלפון החדש כדי לאמת את חשבונך אתה לא צריך גישה לטלפון הישן הרשום בחשבון שלך, אתה רק צריך לדעת את המספר. הקוד נשלח למספר החדש הנרשם. אם אינך זוכר את מספר הטלפון הישן שלך או את שאלת האבטחה שלך, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות.
ניהול חשבון
- כיצד אוכל לדעת אם נותן השרות נמצא במצב מקוון או במצב לא מקוון באתר?
בשלב זה לא ניתן לדעת מי מחובר או מי לא מחובר און ליין. כן ניתן למצוא את הסטטוס של הנותן שירות בפרופיל שלו, בשיחות הדואר הנכנס/ההזמנה שלך ובדפי הצעות של נותני השירות. מה שכן, ניתן לסנן את תוצאות החיפוש לפי נותני שירות רשומים כמשתמשים .
- כיצד אוכל לשנות את הגדרות החשבון שלי?
לחץ על תמונת הפרופיל שלך > הגדרות > הפעל/השבת את שברצונך לקבל .
מדיניות ובטיחות
- איזה סוג מידע buildin-house לעולם לא יבקש ממני לספק?
אולי נבקש כמה דברים, אבל לעולם לא נבקש: את הסיסמה או אישורי הכניסה שלך. אם אתה מקבל כל בקשה או הודעה כזו, נא לעולם לא להוריד או להפעיל את היישומים או הקבצים המצורפים לדוא”ל – הם בהחלט לא נשלחים מאתנו.
- האם המידע האישי שלי בטוח?
הפרטיות שלך חשובה לנו מאוד. קרא את מדיניות הפרטיות, שהיא חלק מהתנאים וההגבלות שלנו .
- האם אני יכול לשלם ישירות לנותן השרות שלי?
התשובה היא כן. למען ביטחונך, כל התשלומים יכולים להתבצע בידיעת buildin-house. אם תתבקש להשתמש באמצעי תשלום כלשהו, אנא דווח על כך לשירות הלקוחות שלנו ואנו נסייע לך.
תשלומים והזמנות
אנו ממליצים בחום ליצור קשר עם הנותן שרות שלך לפני ביצוע ההזמנה כדי להבטיח שההזמנה שלך תסופק בהצלחה בזמן.
- מהן אפשרויות התשלום שלי לנותן השרות בעת השימוש באתר?
אתה יכול לשלם באמצעות PayPal או כרטיס אשראי או כל אמצעי אחר שבו יוסכם בין הצדדים.
- כיצד אוכל להשתמש בהטבה שאקבל?
אם קיבלת שובר או הודעת הטבה מאתנו, ממש אותה במהלך תהליך התשלום לנותן השרות, וזאת לפני אישור ההזמנה לביצוע. וודא עם נותן השירות כי הבין את המשמעות ההטבה ואז אשר את ההזמנה. שם לב בשנית, וודא אישית כי ההזמנה שלך תואמת לדרישותיך ואז המשך לביצוע התשלום לנותן השרות.
- איך אני משאיר ל buildin-house שלי טיפ או כל תמורה לא מחויבות?
ברגע שהזמנה מסומנת ואושרה כ”הושלמה”, יש לך אפשרות להשאיר טיפ ב buildin-house שלך. האפשרויות האחרות הן להשאיר ביקורת על עבודתו של נותן השרות שלך, או פשוט לומר “תודה”.
- מדוע התשלום שלי נדחה?
ניתן לדחות תשלומים ממספר סיבות. תוודא ש: פרטי התשלום שלך לא הוזנו כהלכה. כרטיס האשראי/החיוב שלך לא תקף ( פג תוקפו) בדוק עם הבנק או PayPal שלך אם מתעוררות בעיות תשלום. אם עדיין יש לך בעיות עם התשלום שלך, נסה להשתמש באפשרות תשלום אחרת . אם אתה משתמש ב-PayPal, שקול להשתמש בכרטיס האשראי שלך. אם עדיין יש לך בעיות תשלום, צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו.
- כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?
אנו תמיד ממליצים לך לנסות ולפתור דברים עם נותן השרות שלך באמצעות מוקד הפניות.
- האם אני הבעלים של מה שנמסר לי?
כאשר העבודה נמסרת, מוענקות לך כל זכויות הקניין. זה כולל, בין היתר, זכויות יוצרים על העבודה שנמסרה מנותן השרות; אלא אם צוין אחרת בבירור בטקסט התיאור של העבודה.
- איך אני מוריד קבצים מצורפים וקבצים?
כאשר אתה מקבל הודעות, יש לך אפשרות להוריד את כל הקבצים המצורפים. זה חל גם כאשר אתה מקבל פניות מנותן השרות. אם אתה נתקל בבעיות בהורדת קבצים למחשב שלך, נסה:
סקור את הרחבות הדפדפן שלך (כלומר, תכונות נוספות עבור דפדפן האינטרנט שלך)
בדוק אם יש לך חומת אש/תוכנת אנטי וירוס שמונעת הורדות.
נקה את המטמון/עוגיות של הדפדפן שלך (כלומר, קבצים זמניים בדפדפן שלך)
ודא אם חוסם חלונות קופצים מופעל. אם מופעל, השבת אותו עבור אתר buildin-house.
לאחר אימות השלבים, עבור לדף טופס הבקשה ולחץ על הקובץ או הקישור שסופקו בהודעת המשלוח. הקפד להוריד את הקובץ בגודל מלא.
שאלות נפוצות
- הרשם לאתר בחינם.
- פרסם את השרות או הנכס שלך. הגדר ופרט את השרות והמומחיות שלך.
ג. קבל הבקשה לתת שרות. צור הצעה, והשתמש במערכת שלנו כדי לדון בפרטים עם לקוחות.
ד. קבל תשלום במועד שנקבע. התשלום מועבר אליך ישירות עם השלמת ההזמנה .
זה מאוד גמיש. אתה צריך להשקיע מעט זמן ומאמץ בהתחלה כדי ללמוד את האתר, ואז אתה יכול להחליט בעצמך איזו וכמה עבודה אתה רוצה לעשות.
אתה קובע את התמחור שלך ומציע מספר גרסאות של השירות שלך במחירים שונים.
לאחר שתשלים את ביצוע ההזמנה של מבקש השרות, הכסף מועבר ישירות לחשבונך.
תהיה יצירתי! אתה יכול להציע כל שירות שתרצה כל עוד הוא חוקי ועומד בתנאים שלנו. יש עשרות קטגוריות שתוכלו לעיין בהן כדי לקבל רעיונות.
זה לגמרי תלוי בך. אתה יכול לעבוד כמה שאתה רוצה. נותני שירות רבים עובדים באמצעות אתר buildin-house בהיקפים מלאים וחלקם אף שומרים על קשר עם לקוחותיו בזמן שהם משתמשים ב- אתר buildin-house כדי להרוויח כסף נוסף.
מצא שירות וקבל הצעת מחיר.
buildin-house מציעה מאות אנשים שמנסים למצוא את השירות המושלם עבור מה שהם צריכים. זה יכול להיראות קשה בהתחלה. אבל, על ידי שימוש במנוע החיפוש של buildin-house, אפשר לצמצם את החיפוש כדי למצוא את השירות המדויק שהם צריכים.
בעמוד הבית, בשורת החיפוש בראש העמוד, הזינו את השירות שאתם מחפשים או הנכס ולחצו על חיפוש . גם אם אתה רק מבקר ב- buildin-house (לא רשום), אתה יכול להיכנס לשירות בבאנר של דף הבית וללחוץ על חיפוש . כאשר אתה מתחיל להקליד בסרגל החיפוש, השלמה אוטומטית מציעה את מונחי החיפוש הנפוצים ביותר וכן את הקטגוריות שבהן תוכל למצוא אותם, למשל.
לאחר שתפנה לדף התוצאות שלך, תראה כמה מסננים בראש הדף. מסננים משתנים בהתאם לקטגוריית ההופעה או תת-הקטגוריה, אך תמיד תוכל להגדיר את התקציב המועדף עליך, זמן אספקה וכל פרטי נותני השירות הספציפיים כדי לצמצם את החיפוש שלך. צא ומצא את נותן השירות המושלם עבור השירות שאתה צריך!
עדיין לא מוצא את מה שאתה צריך.
השתמש בכפתור מבקש השירות כדי לפרסם בקשה המפרטת את השירות שאתה צריך. הנותני שירות עשויים להגיב עם ההצעות שלהם אליך.
מצאתי מוכר או נותן שירות שאני אוהב, איך אני מקבל הצעת מחיר?
קבלת הצעת מחיר מאפשרת לך ליצור קשר עם המוכרים או נותני השירות בכל הנוגע לפרטי ההזמנה שלך, כולל מועדי ביצוע או האספקה הרצוי.
מצא את השירות והתחום שתבחר על ידי דפדוף בתמונות הממוזערות בדף הבית, בקטגוריות או בדפי קטגוריות המשנה. אפשר גם לעבור ישירות לדף הפרופיל של נותן השירות אם אתה יודע את שם המשתמש שלו.
לאחר הכניסה, מדף הבית או בדפי הקטגוריות/תת-הקטגוריות, לחץ על פרופיל הנותן שירות שברצונך להזמין. לחץ על קבל הצעת מחיר או שירות בפרופיל של הנותן שירות או בדף ההצעה.
תאר את השירות הספציפי שאתה מחפש וצרף כל קובץ רלוונטי ( עד 1GB ). זה יעזור לנותן השירות לענות על הבקשה הספציפית שלך.
בחר את הקריטריונים הספציפיים להזמנה שלך.
בחר את זמן אספקת השירות הצפוי בעת ביצוע ההזמנה.
הזן את התקציב שלך עבור השירות המבוקש (אופציונלי).
לחץ על שלח בקשה .
הנותן שירות יקבל את בקשתך ויענה עם הצעת מחיר. אתה יכול לדחות או להמשיך לרכוש.
אנו ממליצים ליצור קשר עם הנותן שירות לפני הרכישה כדי להבטיח שכל השאלות, הדרישות והחששות יטופלו לפני כל עסקה שמתבצעת.
